よくあるご質問

株主優待の仕組みについて

継続保有となる条件は何ですか?

基準日(毎年10月31日)の当社株主名簿に、同一の株主番号で継続して当社株式を保有されている期間で算出されます。

3年以上売買せずに保有しているはずなのに、継続保有期間が「3年未満」になっています。

証券会社の「貸株サービス」をご利用ではありませんか。
貸株サービスをご利用の場合、全株式が売却されることがあり、買い戻した際に株主番号が変更となる場合があります。
株主番号が変更となると長期継続保有の条件から外れますのでご注意ください。

申込期限はいつまでですか?

【2026年2月27日17時】までにお申し込みください。
上記期限までにお申し込みが確認できない場合は、お持ちの優待ポイントは失効となります。

株主優待サイトが利用できない期間はありますか?

申込期間中であっても、以下の期間は株主優待サイトをご利用いただけませんのでご注意ください。

・メンテナンスのため、毎週木曜日(休日の場合は翌営業日)の9:00から10:00まで
・その他臨時メンテナンスの必要が応じた場合、その作業に要する時間

株主優待について問い合わせたい。

お問い合わせは株主優待サイトまたはお電話で承ります。

・株主優待サイトからのお問い合わせ
株主優待サイト最下部にある「お問い合わせ」よりご入力ください。
※ 回答は翌営業日以降になる可能性があります
・お電話でのお問い合わせ
株主優待事務局:0120-923-218
株主優待事務局:0120-923-218
受付時間/10:00~17:00(土日祝を除く・2026年3月31日まで)

利用登録について

利用登録を行わないと優待品は申込できませんか?

はい。個人情報の取り扱いについての同意及び、株主様情報の登録が必要です。

ユーザIDとパスワードはどこに記載されていますか?

1月中旬頃に対象の株主様にお届けする「株主優待通知書」に記載しています。

今年度のユーザID、パスワードは次年度へ引き継がれますか?

株主番号が同じであれば、ユーザIDは次年度も変わりません。
パスワードは毎年新しいものを、株主優待通知書にてご連絡します。

「株主優待通知書」を紛失してしまいました。ログインしたいのですがどうすればいいですか?

お電話にて株主優待事務局にお問い合わせください。

優待品申込について

申込内容を取り消し・変更したい。

お申し込み受付後の取り消し・変更はできません。(お届け先の変更もできません)

3,000ポイントの優待品が対象ですが、1,000ポイントの優待品が欲しいです。

保有されている優待ポイントの範囲内であれば、下のポイント帯の優待品を複数お申し込みいただくことも可能です。

株主ではない別の人にお届け先を指定できますか?

お届け先の指定は可能です。

お届け先にプレゼントとして届けたいので、ギフト包装してほしい。

ギフト包装、のしは承っておりません。

通知書が届いた住所に現在住んでいないが、転居先で優待品を受け取ることはできますか?

お届け先に転居先のご住所を記入いただくことで、転居先でお受け取りいただけます。

海外在住ですが、申込はできますか?

優待品の配送は日本国内のみです。

配送日時を指定できますか?

配送日時指定はできません。

配送について

優待品はいつ頃届きますか?

1月31日までのお申し込み分は、2月下旬頃にお届けいたします。
2月27日までのお申し込み分は、3月下旬頃にお届けいたします。

不在にしている間に配送業者での保管切れとなり、優待品が配送元に戻ったと言われました。

再出荷の手配を行いますので、株主優待事務局にお問い合わせください。

届いた優待品が破損、汚損しています。

株主優待事務局にお問い合わせください。